Nice Chat - онлайн чат для магазинов

Nice Chat – первый чат для интернет-магазинов

Привет! Полгода назад я писал о разработке продукта для упрощения онлайн-продаж. Рад презентовать результаты труда нашей команды — онлайн-чат Nice Chat. Сервис рассчитан в первую очередь для интеграции с интернет-магазинами и обладает уникальным набором возможностей!

Возможности Nice Chat

Отныне, у всех желающих есть новый мощный способ коммуникации и продаж. Ваши клиенты могут получить ответы на вопросы, решить проблемы, а главное — приобретать продукты прямо в окне чата. Суть проста: синхронизируйте базу продуктов и продавайте!

1. Основные функции чата

С каждым обновлением мы улучшаем ваш опыт общения с клиентами. Предугадывайте действия пользователя еще до того, как он их совершил. Получайте уведомления об обращениях и не теряйте клиентов.

  1. Шаблоны быстрых ответов
  2. Предпросмотр набора текста
  3. Конструктор форм
  4. Отправка файлов
  5. Оповещения о событиях
  6. Перенаправление и групповые чаты
  7. Чат на нескольких сайтах
  8. Оценка бесед
Nice Chat - Интерфейс агента
Интерфейс агента в Nice Chat

2. Данные клиентов

Изучайте статистику пользователей и составляйте их портрет в реальном времени. Предлагайте товары, которые они посмотрели раньше, до обращения в чат. Собирайте данные с помощью заранее настроенных форм.

  1. Данные навигации каждого пользователя
  2. Удобные формы
  3. Сбор и вывод статистики по каждому сеансу
  4. Архив сеансов
  5. Подсветка агентом элементов интерфейса (скоро)

3. Продажи и аналитика

Все выверенные решения следуют из тщательно собранной статистики. Определяйте интересы аудитории, удачное время для общения и многие иные детали, которые помогут вам заработать. Подкрепите свою тактику продаж понятными цифрами и графиками.

  1. Синхронизация с интернет-магазинами
  2. Демонстрация товара
  3. История чатов и статистика чатов
  4. Статистика посетителей
  5. Email отчеты
  6. Статистика продаж (скоро)

4. Интеграции

Для получения максимальной пользы в использовании Nice Chat интегрируйте его с вашим интернет-магазином. Мы постоянно работаем над расширением возможностей интеграции с популярными платформами и API.

  1. API
  2. PrestaShop
  3. WordPress
  4. Slack
  5. Open Cart (скоро)
  6. Magento (скоро)
  7. Shopify (скоро)

И кратко о безопасности. Мы используем специальное end-to-end шифрование вместе с SSL для того, чтобы быть уверенными, что ваши данные никем не могут быть перехвачены и расшифрованы.

Использование и тарифы

Мы стараемся сделать использование Nice Chat максимально комфортным для клиентов. Есть всего два платных тарифа, где стоимость рассчитывается исходя из количества необходимых учетных записей для агентов. Для малых организаций доступна отличная возможность использовать наш сервис всегда бесплатно. 15-дневный тестовый период позволит распробовать продукт и понять насколько он подходит или не подходит под ваши нужды.

Функционал Nice Chat

Корпоративный сектор приглашаем к диалогу и согласованию формата использования и интеграции с вашими бизнес-процессами. Наши специалисты помогут вам с технической, так и с формальной стороной вопроса.

Комфорт — путь к продажам

Онлайн чат — это одно из самых удобных решений коммуникации с клиентами. Им не нужно ничего искать в статьях или форумах, не нужно ждать, когда прийдет ответ на email или звонить по телефону, напрягая свои голосовые связки и человека на том конце провода.

преимущества онлайн чатов

Конечно, сотруднику прийдется уделять чату время, но для посетителя это не так очевидно. Важно то, что клиент чувствует себя комфортнее, чем при общении по телефону. Кроме того у обоих сторон есть время на обдуманные ответы.

По вопросам скидок и с предложениями о сотрудничестве пишите мне, контакты доступны по ссылке.

Сайт чата — nice.chat

Nice Chat – первый чат для интернет-магазинов

P.S. В первый месяц, с момента запуска, Nice Chat уже успел обратить на себя внимание СМИ. По мнению издательства "Finances Online" мы уже вошли в ТОП лучших "Программных продуктов для коммуникации" (Communications Software).